Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am: 12. Januar 2026
Ein transparenter Umgang mit Personendaten ist uns ein sehr wichtiges Anliegen. Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir zu welchem Zweck erheben und an wen wir diese weitergeben. Wir überprüfen und erneuern diese Datenschutzerklärung regelmässig, um höchste Transparenz gewährleisten zu können.
Inhalt
Was tun wir?
Über was informieren wir?
Begriffsdefinitionen
Kontakt
Datensicherheit
Betroffenenrechte
Datenverarbeitungen im Allgemeinen
Datenverarbeitungen im Einzelnen (Hostinger, Cookies, etc.)
Bleibt unsere Datenschutzerklärung immer gleich?
1. Was tun wir?
Reflexzone 9606 (Angelika Kürsteiner, Kirchgasse 4, 9606 Bütschwil) betreibt die Website reflexzone9606.ch (nachfolgend als «wir» bzw. «uns» bezeichnet). Auf dieser Webseite können Sie sich über unser therapeutisches Angebot informieren und mit uns in Kontakt treten.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein grosses Anliegen. Wir informieren Sie in dieser Datenschutzerklärung transparent und verständlich darüber, welche Daten wir über unsere Website sowie im Rahmen unserer Praxistätigkeit sammeln und wie wir damit umgehen.
2. Über was informieren wir?
Wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist;
Welche Daten erhoben werden;
Zu welchem Zweck diese Daten erhoben werden;
An wen wir diese Daten weitergeben;
Wie Sie einer Datenverarbeitung widersprechen können;
Welche Rechte Sie haben und wie Sie diese geltend machen können.
3. Begriffsdefinitionen
Was sind personenbezogene Daten? Personenbezogene Daten (gleichbedeutend mit dem Begriff «Personendaten») sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die IP-Adresse. Auch Daten über persönliche Vorlieben wie Freizeitbeschäftigungen zählen dazu.
Was sind besondere Kategorien personenbezogener Daten? Besondere Kategorien personenbezogener Daten (gleichbedeutend mit dem Begriff «besonders schützenswerte Daten») sind Daten, die besonders sensibel sind. Da wir eine Gesundheitspraxis sind, ist dies für uns besonders relevant. Dazu gehören:
Daten über die Gesundheit (Diagnosen, Beschwerden, Therapieverläufe);
Daten zur Intimsphäre;
Daten über religiöse oder weltanschauliche Ansichten (soweit für die Therapie relevant).
Soweit erforderlich und Sie uns diese Daten selbst preisgeben (z.B. im Anamnesegespräch), verarbeiten wir diese besonders schützenswerten Daten. In diesem Fall unterliegt deren Verarbeitung strengster Vertraulichkeit und der beruflichen Schweigepflicht.
Was ist das Verarbeiten von personenbezogenen Daten? Verarbeiten (gleichbedeutend mit dem Begriff «Bearbeiten») ist jeder Umgang mit personenbezogenen Daten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von personenbezogenen Daten.
4. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns, können Sie sich direkt an die Verantwortliche wenden:
Reflexzone 9606 Angelika Kürsteiner Kirchgasse 4 9606 Bütschwil Schweiz E-Mail: info@reflexzone9606.ch Telefon: 078 923 96 77
5. Datensicherheit
Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.
Unsere Vertragspartner (wie z.B. unser Webhoster), die Zugang zu technischen Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Wir behandeln Ihre Gesundheitsdaten absolut vertraulich und geben diese niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung weiter.
Innerhalb unserer Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in der Browserzeile.
6. Betroffenenrechte
Auskunftsrecht Sie können jederzeit eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an info@reflexzone9606.ch zu senden.
Löschung und Berichtigung Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. Aufbewahrungspflicht für Patientendokumentationen von mind. 10 Jahren) entgegenstehen.
Einschränkung der Bearbeitung Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Daten nicht mehr benötigt werden.
Widerspruchsrecht Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, sofern wir diese auf Basis unserer berechtigten Interessen verarbeiten.
Rechtsweg Sind Sie von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
7. Datenverarbeitungen im Allgemeinen
Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen? In erster Linie verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln (z.B. im Gespräch, per E-Mail oder Telefon) oder die wir beim Betrieb unserer Website technisch erheben. Das können folgende Kategorien sein:
Personenstammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum etc.);
Gesundheitsdaten (Anamnese, Beschwerden, Behandlungsnotizen);
Kontaktdaten (Handynummer, E-Mail-Adresse);
Onlinekennungen (IP-Adressen, Browser-Typ beim Webseitenbesuch).
Unter welchen Voraussetzungen verarbeiten wir Ihre Daten? Wir verarbeiten Ihre Daten nach Treu und Glauben. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich in Frage:
Ihre Einwilligung (insb. bei der Anamnese/Behandlung);
die Durchführung eines Vertrages (Behandlungsvertrag);
die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften (Buchführung, Aufbewahrungspflicht);
unsere berechtigten Interessen (Betrieb und Sicherheit der Webseite).
In welchen Fällen geben wir Ihre Daten an Dritte weiter? Wir geben Ihre Gesundheitsdaten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie wünschen dies ausdrücklich (z.B. Bericht an einen Arzt).
Für den technischen Betrieb sind wir jedoch auf Dienstleister angewiesen (Auftragsverarbeiter). Kategorien der Empfänger sind:
IT-Dienstleister: Webhosting (Hostinger), E-Mail-Provider.
Behörden: Nur sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Weitergabe ins Ausland Da wir Hostinger nutzen, kann es zur Übermittlung technischer Daten (wie IP-Adressen) an Server im Ausland kommen. Hostinger ist ein internationaler Anbieter. Wir stellen sicher, dass durch entsprechende Verträge (Auftragsverarbeitungsvertrag) der Datenschutz gewährleistet ist.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Patientendokumentation: Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese für mindestens 10 Jahre (teilweise bis 20 Jahre) nach der letzten Behandlung aufzubewahren.
Webseiten-Daten: Technische Daten (Logfiles) werden in der Regel nach wenigen Tagen/Wochen automatisch gelöscht.
8. Datenverarbeitungen im Einzelnen
Bereitstellen der Webseite und Hosting (Hostinger)
Unsere Webseite wird bei Hostinger gehostet. Hostinger stellt uns die technische Infrastruktur bereit, damit Sie unsere Webseite aufrufen können.
Welche Daten verarbeiten wir? Beim Aufruf der Webseite erfasst Hostinger automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Referrer-URL (die Seite, von der Sie kommen)
Browsertyp und Betriebssystem
Zu welchem Zweck verarbeiten wir die Daten? Die Verarbeitung erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren, die Auslieferung der Inhalte zu ermöglichen (z.B. via Hostinger CDN) und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Systeme (z.B. Abwehr von Cyberangriffen).
Hostinger CDN Hostinger verwendet Technologien (CDN – Content Delivery Network), um die Ladezeit der Webseite zu verbessern. Dabei werden Inhalte über verschiedene Server weltweit verteilt bereitgestellt. Dies dient unserem berechtigten Interesse an einer schnellen und sicheren Webseite.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostinger: https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy
Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf dem Betriebssystem Ihres Gerätes abgelegt werden, wenn Sie unsere Webseite aufrufen.
Zu welchem Zweck verarbeiten wir die Daten? Wir verwenden Cookies, damit wir unsere Webseite benutzerfreundlicher und sicherer gestalten können. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.
Wie können Sie die Datenverarbeitung verhindern? Cookies werden auf Ihrem Rechner gespeichert. Sie können diese vollständig löschen oder durch Änderung der Einstellungen in Ihrem Browser die Übertragung deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass bei einer Deaktivierung möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden können.
Google Web Fonts
Wie funktioniert Google Web Fonts? Wir benutzen auf unserer Website zur einheitlichen und ansprechenden Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden.
Welche Informationen teilen Sie mit uns und wie werden sie genutzt? Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass via Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.
Weshalb dürfen wir Google Web Fonts verwenden? Die Nutzung erfolgt im Interesse einer einheitlichen Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse dar. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter: https://developers.google.com/fonts/faq.
Kontaktaufnahme (E-Mail / Telefon)
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
9. Bleibt unsere Datenschutzerklärung immer gleich?
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, um sie an neue gesetzliche Vorgaben oder geänderte Dienstleistungen anzupassen. Die Änderungen werden auf reflexzone9606.ch veröffentlicht. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung.